新手问答
新 手 问 答
问：我完全不懂选配置怎么办？
答：没关系，您只需看看极速站长这篇文章就能立刻选到适合的机型。 查看文章>>
问：为什么只有部分产品能在淘宝店拍？
答：查看详情>>
问：商品不是水货吧？
答：请放心，本站商品正品行货，极速空间成立12年了，目前有超2万名用户，我们不会为小利砸了自己牌子。
问：如何购买？
答：建议先联系客服QQ1712714303 QQ2286057113，让专业客服帮你先优化配置。
问：支持货到付款吗？
答：成都三环内地区免费送货（限整机），货到付款。三环外有一定运费差价。外地客户支持支付宝交易（限定部分机型 查看>>）。
问：为什么没有客服QQ回答问题？
答：原因是咨询高峰一时回复不过来，或者实体店门市部太忙，客服正在接待来店客户，这时请直接致电028-85533109 028-86316658
问：成为极速空间注册会员有什么好处？
答：注册会员与非注册相比的好处有：
1、有积分。（相当于抵用劵，对商品发表使用评价后获得，详情>> ）。
2、方便质保。订单即相当于【电子质保单】，当您的电脑遇到故障，无需提供质保单，只需要告诉我们网站注册号码，即可查询机器的购买时间和详细配置，这样能提供更加快捷的售后服务。
问：品牌机和组装机哪个好？
答：如果为品牌机质量打7分，那么配置好的组装机质量可达9分，而不良商家，杂牌拼凑的组装机质量为3分以下。
品牌机优点：售后服务网点多。
品牌机缺点：
1、价格高，品牌机比同配置的组装电脑价格要高800-2000元。
2、配置不灵活。不能按照自己的要求更换配置。
3、配件不透明。品牌机不会标明“采用的是XX牌XX型号”主板，也不会标明显卡的具体型号。
而组装电脑（兼容机）可以根据自己的需求选定配置。但是，选购兼容机最怕遇到不负责任的商家，例如：好点的用OEM或水货硬盘，心再黑点的就装个返修盘给你，这种情况在品牌机上是看不到的。
但一般对电脑稍微懂点的朋友都会购买组装机，因为只要选择合适的配置，不仅性能、质量均高于品牌机，而且价格还便宜很多！
因此，看重服务，不怎么在乎性能价格的单位用户适合购买品牌机，而私人公司，个人用户适合购买组装电脑，完全不懂的消费者可找个内行的朋友帮忙，或参考我站【热销主机】。
【热销主机】【整机推荐】两个栏目均由极速站长亲自编写，文章中增加了很多选购知识，相信您阅读后对电脑硬件的了解在很短时间内达到一个新的高度。
问：我想用365在线自选装机系统自己选，但不懂怎么办？
答：没关系，只要您知道一台电脑主机由“CPU/主板/内存/硬盘/显卡/机箱电源”这6个配件组合就行了。至于这些配件是否兼容就不必担心了，极速空间拥有目前智能化很高的自选装机系统，它甚至能帮您把能兼容但很不适合的配件都过滤掉！另外，我们的在线客服QQ可以提供人工帮助，这些服务人员对DIY非常专业，可以为您提供最好的服务。
极速空间智能化网上装机系统使用说明： 请点这里>>
在线客服QQ：网页下方 百度商桥：网页右边
问：如何验证CPU真伪？什么是“原封盒装（又称为：原包）”、“盒装”、“散片”？
答：三者真正的区别是CPU搭配的风扇不同。
买处理器有个原则：要么买散片（价格有优势），要么买原包（注：即原装正品的盒装，官方没有原包这个说法），千万别买“盒装”（注：特指在电脑市场中的低价盒装，买的时候问一下商家是否能官网查号）
原封盒装（又称为：原包）—— 分为中文原包和英文原包，不过只有中文原包才能享受INTEL国内三年保的服务；英文的靠店家自身渠道质保三年，不过有部分英文盒装的散热器被偷换为劣质品。
“盒装”——绝大多数都是“深包” “翻包"，这类产品实质都是"散片加劣质风扇外套一个包装盒子"，质保一年，劣质风扇极易导致CPU过热，影响寿命和稳定性。
“散片”——CPU没问题，（用CPU-Z软件测试就知道了，只要不是ES工程版本均为正品），原因是CPU制造技术含量太高，没法作假。散片没有风扇，质保一年。
选CPU建议：要么用中文原包，要么就散片+品牌风扇。
INTEL系列原包验证方法：周一至周五打8008201100电话或上INTEL官方网站查询:http://prcappzone.intel.com/cbt/
AMD系列原包验证方法：http://amdsnv.amd.com/querycn.php
问：装电脑应该选择多大功率的电源合适？
答：请看这里>>
问：下订单过程中，要选择保险吗？
答：为避免运输中货物丢失的情况，1000元以内商品可以不保险，1000元以上的商品必须参加保险，费率0.5%，此保险费由本站支付，只要出现发货丢失情况，本站核实后立刻安排重发， 您无需担心（此条例从2011年10月25日起执行）。
问：运输中出现商品损坏怎么办？
答：您签收商品时候，先打开外包装检查里面的产品有无明显压坏、破损痕迹，如果发现外观损伤，请当场拒收，同时立刻致电我站，我们会为您重新安排发货。商品在您签收以前，都是由我站负责，一旦签收以后，送货人离开了再发现外观损伤是无法退回和保修的，因此，
重 要 提 示
1、为确保货物安全送达您手上，本店所有商品发货前都经过严格检查，专业包装。收货前，请一定要当着送货人员的面打开包装检查商品，如发现商品外观损坏或缺少，请拒绝签收并即刻与我站客服人员，我们会妥善为您处理好，并安排重新发货！收货后，如您不当着送货人员开箱查看，事后发现商品损坏或短缺，此责任由买家承担!
2、收到商品以后，为了您的利益，请务必保留包装箱及里面的全部东西保存至少1个月（包含说明书，保修卡、线材、泡沫、吊牌，塑料袋等包装箱内的全部），如果商品在1个月内发生故障，没有包装可能无法换货或者退货，只能保修！
3、非专业人士请勿自行拆卸、修理电脑。（重要提示实例：>点击查看）
问：我是外地客户，如果下订单后准备来自提，来了没货怎么办？
答：为避免外地自提货的客户白跑路，下订单后，订单状态已经为“已确认”，要来前还需电话或QQ确认商品是否备齐，如未电话或QQ确认就直接来门市取，遇到商品缺货与本站无关，耽误时间及发生的费用（如路费）损失由客户自理。
